LONGO, F.; IACOVIELLO, M.; ZUVANIC, L. La calidad de los servicios civiles centroamericanos: : Una aproximación empírica. Revista Centroamericana de Administración Pública, [S. l.], n. 60-61, p. 9–20, 2011. Disponível em: https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/228. Acesso em: 29 abr. 2024.