CALDERÓN UMAÑA, S.; CASTELLÓN RODRÍGUEZ, L. Impulso a la calidad en la gestión pública costarricense: : La experiencia de la primera edición del Premio Nacional a la Calidad, Costa Rica 2010. Revista Centroamericana de Administración Pública, [S. l.], n. 60-61, p. 359–388, 2011. Disponível em: https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/243. Acesso em: 22 may. 2024.