LUGO, M. del C. . Experiencias de gestión de calidad en la Administración Pública de República Dominicana. Revista Centroamericana de Administración Pública, [S. l.], n. 56-57, p. 321–326, 2009. Disponível em: https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/280. Acesso em: 4 may. 2024.