SÁNCHEZ, G. . Círculos de calidad: la experiencia costarricense. Revista Centroamericana de Administración Pública, [S. l.], n. 8, p. 53–64, 1985. Disponível em: https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/759. Acesso em: 15 may. 2024.