Romero Valverde, María Gabriela. 2010. «Modelos De gestión Por Competencias: : Una Oportunidad Para La Calidad En Los Servicios Públicos». Revista Centroamericana De Administración Pública, n.º 58-59 (diciembre):81-126. https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/254.