Instituto Centroamericano de Administración Pública (2011) «ICAP Estrategia Centroamericana de la Calidad 2011-2014», Revista Centroamericana de Administración Pública, (60-61), pp. 429–446. Disponible en: https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/247 (Accedido: 27noviembre2024).