Castaneda Mena, F. (2011) «Un acercamiento al análisis prospectivo de la administración pública y calidad de los servicios públicos en Guatemala», Revista Centroamericana de Administración Pública, (60-61), pp. 75–98. Disponible en: https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/230 (Accedido: 21mayo2024).