Lora, Q., y Instituto Tecnológico de las Américas. «Experiencias De República Dominicana Sobre gestión De Calidad En educación». Revista Centroamericana De Administración Pública, n.º 60-61, diciembre de 2011, pp. 331-58, https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/242.