Romero Valverde, M. G. «Modelos De gestión Por Competencias: : Una Oportunidad Para La Calidad En Los Servicios Públicos». Revista Centroamericana De Administración Pública, n.º 58-59, diciembre de 2010, pp. 81-126, https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/254.