Calderón Umaña, Silvia, y Leonardo Castellón Rodríguez. «Impulso a La Calidad En La gestión Pública Costarricense: : La Experiencia De La Primera edición Del Premio Nacional a La Calidad, Costa Rica 2010». Revista Centroamericana de Administración Pública, no. 60-61 (diciembre 1, 2011): 359–388. Accedido mayo 21, 2024. https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/243.