1.
Ávila Valverde M, Méndez Zúñiga A. Experiencias de gestión de calidad en Costa Rica. El caso de la Superintendencia de Pensiones, SUPEN. RCAP [Internet]. 1 de diciembre de 2011 [citado 21 de mayo de 2024];(60-61):389-400. Disponible en: https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/244