Revista Centroamericana de Administración Pública https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP <p><img src="https://ojs.icap.ac.cr/public/site/images/adminct/homepageimage-es-es.png" alt="" width="1903" height="1070" /></p> <p>La Revista Centroamericana de Administración Pública es una revista electrónica gratuita y de acceso abierto de carácter científico-académico; publicada por el Instituto Centroamericano de Administración Pública (ICAP), entidad del Sistema de Integración Centroamericana (SICA) especializada en administración pública, que se encarga del desarrollo de los recursos humanos, la modernización de los sectores públicos del Istmo, y de apoyar los esfuerzos de integración centroamericana.</p> Instituto Centroamericano de Administración Pública es-ES Revista Centroamericana de Administración Pública 1409-0937 Fortalecimiento del Sistema de Control Interno y Valoración de Riesgo Institucional a partir del enfoque de calidad para el INAMU https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/875 <p>El presente artículo trata sobre la implementación de acciones que permitan el fortalecimiento del Sistema de Control y Valoración de Riesgos Instruccionales a partir de un enfoque de calidad para el Instituto Nacional de las Mujeres, mediante la puesta en marcha de metodologías aplicadas y una propuesta de mejora que deberá ser implementada por el Instituto. La investigación fue desarrollada en la Sede Central del Instituto Nacional de las Mujeres localizada en la Cuidad de San José, Costa Rica, provincia de San José, cantón Montes de Oca, distrito San Pedro. El proyecto se realizó con el fin de atender necesidades identificadas para fortalecer el Sistemas de Control Interno y el Sistema Específico de Valoración de Riesgos del INAMU a partir de un enfoque de calidad, mediante la instauración de Planes de Mejora que permitan al Instituto realizar gestiones enfocadas a la prevención y atención de las vulnerabilidades que pueden poner en riesgo la consecución de los objetivos de la institución.</p> MariPaz Jiménez Torres Derechos de autor 2024 Revista Centroamericana de Administración Pública 2024-11-12 2024-11-12 86 9 30 Diseño de una propuesta para el fortalecimiento del Marco Orientador del Sistema Específico de Valoración del Riesgo Institucional: Caso INAMU https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/877 <p>El presente artículo resalta la importancia de la valoración de riesgos en las entidades del sector público, en este caso específico, en el Instituto Nacional de las Mujeres. Y es que, tras más de una década de implementación del Marco Orientador del Sistema Especifico de Valoración de Riesgos Institucionales, se reconoce la necesidad de revisarlo y mejorarlo, de manera tal que se fortalezca este sistema. Para este fin se plantea la interrogante de cómo se puede potenciar la gestión del riesgo del Instituto Nacional de las Mujeres a través del fortalecimiento de su marco orientador. Precisamente, se destaca la importancia de identificar y analizar los riesgos asociados con los objetivos institucionales, así como la necesidad de adoptar medidas de mitigación. Se subraya que en las organizaciones gubernamentales es esencial contar con un sistema de control interno y una valoración de riesgos adecuada para cumplir los objetivos y mantenerse en un nivel aceptable de riesgo.</p> Diana Solano Arias MariPaz Jiménez Torres Derechos de autor 2024 Revista Centroamericana de Administración Pública 2024-11-12 2024-11-12 86 32 46 El futuro es hoy, de la prestación de salud nefrológica con calidad https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/878 <p>La calidad en nefrología, así como en medicina, es una necesidad real y aunque se contempla con parámetros clínicos de manera clara, no hay parámetros subjetivos derivados de la percepción del paciente, integrar este parámetro a las escalas es un reto que podría solventarse con al advenimiento de la inteligencia artificial en el sector salud. Para los pacientes con enfermedad renal crónica en terapia de hemodiálisis el cuidado del acceso vascular es una preocupación constante, además para el sector salud no solo es importante para lograr mejorar los síntomas de la enfermedad con una sesión de diálisis<br>adecuada sino reducir las complicaciones y los costes asociados por la morbimortalidad. Se realiza una revisión de la literatura, así como un estudio observacional cualitativo de la unidad de hemodiálisis del Hospital San Juan de Dios para determinar el estado frente a un estándar da calidad internacional, donde se determina que se requiere implementar sistemas de gestión de calidad en las diferentes unidades y servicios del país, pero para ello es indispensable el cambio de una calidad basada en resultados a una calidad basada en procesos, o un sistema de gestión inteligente con incorporación de la inteligencia artificial.</p> Diego Armando Arley Vargas Derechos de autor 2024 Revista Centroamericana de Administración Pública 2024-11-12 2024-11-12 86 48 68 Uso de un laboratorio remoto como recurso para la disminución del impacto ambiental de la actividad experimental en asignaturas de química en educación superior https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/879 <p>Este trabajo muestra algunos de los resultados de una tesis de postgrado en Gestión Ambiental y Desarrollo Local en el ICAP de Costa Rica, sobre el análisis del beneficio ambiental generado por la utilización del Laboratorio Remoto de Valoración Ácido-Base como un complemento a la actividad experimental presencial en los cursos de laboratorio del área de Química de la Universidad Estatal a Distancia. La metodología incluyó un diseño no experimental transversal donde se aplicó una matriz de valoración de impactos ambientales que fue completada por seis expertos, tres para el laboratorio presencial y tres en<br>el laboratorio remoto. Este instrumento se basó en los procesos de preparación previa del laboratorio, transporte de productos químicos, desarrollo de la actividad y generación de residuos. Los resultados mostraron que, en contraste con la actividad experimental presencial, la actividad mediada por el Laboratorio Remoto presenta una significancia de impacto ambiental bajo. En conclusión, se logró estimar que en el caso particular de la actividad experimental presencial el impacto sobre el ambiente posee una significancia media, siendo la propia ejecución de esta experiencia y la generación de los residuos, los procesos que ocasionan un mayor impacto. Finalmente, el Laboratorio Remoto posee una significancia del impacto baja en todos los aspectos evaluados.</p> Eric Montero-Miranda Derechos de autor 2024 Revista Centroamericana de Administración Pública 2024-11-12 2024-11-12 86 Aplicación de un modelo práctico de teoría de juegos en la gestión de la calidad a partir de un modelo de suma cero de dos proveedores con estrategias mixtas con hoja de cálculo https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/880 <p>La negociación es sin duda una actividad que las personas debemos aprender para uso diario, en la vida personal y profesional. En el mundo de las ciencias empresariales, podemos apreciar ejemplos sobre la aplicación de la teoría de juegos, y cómo ha permitido encontrar soluciones a problemas complejos. Este artículo teórico y explicativo, tiene como objetivo mostrar la aplicación de la investigación de operaciones en la gestión de la calidad, a partir de mostrar cómo la teoría de juegos puede ayudar en el análisis de selección de proveedores en una organización. Se presenta al lector un ejemplo básico para la resolución de un problema de un juego de suma cero con estrategias mixtas entre proveedores y cómo a partir del planteamiento del modelo en una hoja electrónica. Se concluye que la aplicación de la teoría de juegos en la gestión de la calidad, específicamente en el proceso de selección de proveedores, proporciona una herramienta valiosa para tomar decisiones informadas y estratégicas, mejorando así la calidad de los productos o servicios ofrecidos por la organización, ya que permite un análisis más profundo, una negociación eficiente y con menores riesgos.</p> Manuel Méndez Flores Derechos de autor 2024 Revista Centroamericana de Administración Pública 2024-11-12 2024-11-12 86 Editorial https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/876 Derechos de autor 2024 Revista Centroamericana de Administración Pública 2024-11-12 2024-11-12 86