Calidad total. Una filosofía para garantizar la satisfacción en los servicios de salud

Jorge Fonseca Renauld; Jeannette Jiménez

Calidad total. Una filosofía para garantizar la satisfacción en los servicios de salud

Autores/as

Jorge Fonseca Renauld
Jeannette Jiménez

Palabras clave:

CALIDAD, SATISFACCIÓN, SALUD

Resumen

LOS AUTORES PROPONEN LA FILOSOFÍA DE CALIDAD TOTAL COMO PRINCIPAL ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA PARA LOGRAR LA EFICACIA Y EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD.

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Publicado

1993-12-20

Cómo citar

Fonseca Renauld, J., & Jiménez, J. (1993). Calidad total. Una filosofía para garantizar la satisfacción en los servicios de salud. Revista Centroamericana De Administración Pública, (25), 75–94. Recuperado a partir de https://ojs.icap.ac.cr/index.php/RCAP/article/view/589